CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ – NHA KHOA SINGAE

Tại Nha khoa Singae, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin khi Quý khách cung cấp dữ liệu cho chúng tôi.

1️⃣ Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, hình ảnh, tình trạng răng miệng, v.v.) để:

Liên hệ, tư vấn và cung cấp phác đồ điều trị, dịch vụ nha khoa phù hợp.

Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi và lịch hẹn theo nhu cầu của khách hàng.

Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại Singae.

2️⃣ Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin có thể được thu thập thông qua:

Các form đăng ký online (quảng cáo, website, mạng xã hội).

Các cuộc gọi, tin nhắn, hoặc trao đổi trực tiếp với chuyên viên tư vấn.

Dữ liệu được khách hàng cung cấp tại phòng khám khi đến thăm khám.

3️⃣ Phạm vi sử dụng thông tin

Nha khoa Singae chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích:

Liên hệ tư vấn, xác nhận lịch hẹn, chăm sóc sau điều trị.

Gửi thông báo, chương trình ưu đãi, hoặc mời tham gia khảo sát dịch vụ.

Không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

4️⃣ Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống bảo mật nội bộ của Singae cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa, hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích chăm sóc khách hàng.

5️⃣ Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn dữ liệu.

Nhân viên và đối tác của Singae phải tuân thủ quy định bảo mật tuyệt đối.

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Singae sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng để xử lý kịp thời.

6️⃣ Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

Hủy nhận thông tin khuyến mãi, quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Liên hệ với Singae để được hỗ trợ qua các kênh chính thức.

Bằng việc cung cấp thông tin cho Nha khoa Singae, Quý khách đồng ý với các nội dung trong Chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi luôn trân trọng và cam kết bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng một cách an toàn nhất.